CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para cambiar o devolver tu pedido tienes un plazo de 15 días naturales a contar desde la fecha de entrega. En el caso de la ropa de fiesta el plazo es de 3 días naturales.
CAMBIOS ONLINE
Para un cambio de talla o modelo deberás enviarnos un email a info@barritwice.com indicando que quieres realizar un cambio en tu pedido
DEVOLUCIONES ONLINE
Envía un correo con el número de pedido y todos tus datos a info@barritwice.com indicando que quieres realizar una devolución, una vez sea aceptada te enviaremos un correo de confirmación.
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente
Una vez recibido el artículo y comprobado que está en buen estado se procederá a la devolución del importe pagado mediante el mismo método utilizado en la compra, el tiempo del reintegro puede tardar entre 7 y 15 días dependiendo de la entidad bancaria.
El producto a devolver deberá recibirse en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, empaquetado en su caja original y protegido.
Las devoluciones deberán realizarse desde el mismo país en el que se ha hecho la compra.
No se admiten cambios ni devoluciones de los complementos.
RETURNS AND EXCHANGES
You have a period of 15 work days from the delivery date to change or return your order. In the case of party clothes, the term is 3 calendar days.
For a size or model change, you must send us an email to info@barritwice.com indicating that you want to make a change to your order.
ONLINE RETURNS
Send an email with the order number and all your data to info@barritwice.com indicating that you want to make a return, once it is accepted we will send you a confirmation email.
Sending expenses will be at client’s charge
Once the item is received and verified that it is in good condition, the amount paid will be refunded using the same method used in the purchase, the refund time can take between 7 and 15 days depending on the bank.
The product to be returned must be received in perfect condition, with the original and intact packaging and labeling, packaged in its original box and protected.
Returns must be made from the same country in which the purchase was made.
Changes or returns of accessories are not allowed.